クーポン配布はじめました。

この度、ハートのオーガニックプラスでは、会員限定のクーポン企画をスタートいたしました。

ぜひこの機会に会員登録をお願いいたします！

Q ．今持っているクーポンはどこで確認できますか？

Ａ．使用期限内のクーポンは、マイページ よりご確認いただけます。
　　また、ログインしてご注文手続きに進まれると、カート内に自動的に表示されます。

 

Q ．使用期限内にもかかわらず、クーポンが使用できません。

Ａ．クーポンにはそれぞれ、購入金額の条件がございます。（税込￥11,000以上で使える…など）
　　また、ログインされずにご注文手続きに進まれると、所有クーポンは表示されません。
　　上記の条件を両方満たしているにも関わらず、クーポンが使用できない場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

 

Q ．購入後に会員登録しました。クーポンを発行してください。

Ａ．クーポンは、事前に会員登録いただき、クーポン一斉配布後にログインしてご注文いただいた場合のみ、使用することができます。（一部企画を除く）
　　店舗側でのクーポン適用や、クーポン相当額のお値引き等は、一切承りかねますのであらかじめご了承ください。

 

Q ．ログインする前に購入してしまいました。クーポンの使用はできますか。

Ａ．クーポンは、ログインしてご注文いただいた場合のみ、使用することができます。
　　ログインされずにご注文手続きを完了された場合、店舗側でのクーポン適用や、クーポン相当額のお値引き等は、一切承りかねますのであらかじめご了承ください。
　　一旦キャンセル（弊社にて手続き）して、再注文（お客様による手続き）される場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
　　なおその場合、キャンセルされた時点で在庫の確保は致しかねますので、速やかに再手続きいただきますようお願い申し上げます。

・クーポンは『ハートのオーガニックプラス会員』限定の機能になります。

・クーポン一斉配布時に、すでに会員登録済みのお客様のみ、対象となります。（企画内容によっては、随時配布される場合もありますが、基本的に一斉配布となります。）

・クーポンには使用期間、購入金額などの条件がございます。各クーポンの詳細をご確認ください。

クーポン配布後～7/9（火）11:00頃まで、

クーポンの購入金額条件が適用されないエラーが発生しておりました。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

 

上記期間中にご注文いただいたお客様のうち

購入金額￥16,500未満で、クーポン割引￥777が適用されていたお客様には

今回のみ、お値引き後の価格でご請求させていただいております。

 

なお、エラーはすでに解消しておりますが

本件につきまして会員の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと

心よりお詫び申し上げます。