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離島地域の配送料金について(離島地域にお住まいの方はご一読ください)
いつもハートのオーガニックプラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで製品ページ下部等でお知らせしておりましたが、離島地域への配送につきましては、送料とは別に「中継料金」をいただく場合がございます。
この度、改めて該当地域の一覧を作成し、お届け先が該当地域に当てはまるご注文には、下図のように、カート画面と自動配信メールにてお知らせするようシステムを改修いたしましたので、ご報告いたします。
【離島中継料金が追加でかかる可能性のある地域一覧】
https://www.heart-organic-plus.jp/relay-delivery-fee.html
【離島中継料金について】
◆お届け先が「離島中継料金が追加でかかる可能性のある地域一覧」に該当する場合、送料とは別に「中継料金」をいただく場合がございます。
◆送料無料のご注文の場合も、別途「中継料金」がかかる場合がございます。
◆梱包サイズが小物サイズの場合、「中継料金」はかかりません。
◆小物サイズ以上の製品の場合、「中継料金」がかかります。
◆配送業者(ヤマト運輸/佐川急便のいずれか)は梱包サイズによって決定しております。お客様からご指定いただくことはできません。
◆「中継料金」の金額は、お届け先郵便番号及びお荷物の大きさ・個数によって異なります。
◆「中継料金」を追加でいただく場合、弊社よりお送りするご注文確認メール(件名:【ハートのオーガニックプラス】ご注文ありがとうございます)にて、金額をお知らせいたします。※自動配信メールではありません。
◆「中継料金」を含む金額でのご請求にご了承いただける場合は、ご注文確認メールの配信後1週間以内に「了承する」という旨の内容を記載してご返信ください。(配送日時を指定されている場合など、返信期限を早めることがございます。)
◆ご注文確認メールに記載した「中継料金」を含む金額でのご請求にご了承いただけない場合、または1週間以内にご返信をいただけなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
表示例(お届け先が離島の場合)
※お届け先が「中継料金」がかかる可能性のある地域に該当する場合、画像のようなカート確認画面・メール文面になります。